A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Ouvidoria Geral do Município, iniciou, na quarta-feira (24), o programa “Ouvidoria de Bairro em Bairro”. A proposta é atuar como uma extensão da área de Ouvidoria da Prefeitura em cada bairro.
“Vamos receber as demandas da população, visitar os bairros, terminais de transporte coletivo, UBSs, entre outros locais públicos, para realizar o atendimento direto à população”, destaca Caio Oliveira, ouvidor geral do município.
O primeiro lugar a receber o novo programa foi a Vila Helena, onde uma equipe permaneceu até o início da tarde de quarta-feira para atender os munícipes. Para tanto, foi instalada uma tenda na Rua Belo Horizonte, altura do número 1.125. O vereador Rodrigo do Treviso, que é do bairro, também esteve presente no local.
Além de receber as dúvidas, críticas e sugestões da população, a Ouvidoria também prestou informações sobre o novo Ecoponto que está sendo instalado no bairro, na Rua Roque Sampaio, 100, e passa a funcionar a partir desta quinta-feira (25).
“A Ouvidoria está trabalhando para encurtar, ainda mais, o caminho entre a administração municipal e a população. Ir até o bairro facilita o acesso às pessoas idosas e àquelas que não têm como se locomover até a Prefeitura ou Casas do Cidadão, por exemplo”, exemplifica o ouvidor geral.
Os assuntos mais solicitados pelos moradores que acessam a Ouvidoria costumam ser os referentes à manutenção em vias públicas, como troca de lâmpadas queimadas, serviço de tapa-buracos, roçagem, entre outros, que estão sendo todos, dia após dia, solucionados.
Nos dois primeiros meses de 2021, até o momento, a Ouvidoria já atendeu um total de 16.624 chamados, por meio de todos os canais de comunicação com o público. Neste sábado (27), o “Ouvidoria de Bairro em Bairro” estará no Parque São Bento, na área de lazer “Amália Helena Bertelli Carmargo”, na Av. Gualberto Moreira, esquina com a Av. Vinícius de Moraes. As novas programações serão divulgadas em breve.
Fonte: Agência Sorocaba de Notícias
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