02 domingo ago 2020
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O Procon Sorocaba, vinculado à Secretaria Jurídica (Saj), retoma na próxima segunda-feira (03) o atendimento presencial em sua sede administrativa. Visando evitar aglomeração no local, o atendimento será realizado das 10h às15h e de acordo com o último digito do CPF.
14 terça-feira jul 2020
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O Procon Sorocaba, vinculado à Secretaria Jurídica (Saj), realizou no primeiro semestre de 2020, 9.277 atendimentos referentes à abertura de reclamações, recebimento de denúncias, cálculos e orientações em geral.
Somente nos trinta dias de junho foram 1.988 atendimentos, 403 a mais que o registrado no mesmo período do ano anterior.
27 sábado jun 2020
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Com o objetivo de averiguar a higienização de agências bancárias e caixas eletrônicos, o Procon, vinculado à Secretaria Jurídica (Saj), da Prefeitura de Sorocaba fiscalizou na última quinta-feira (25), doze bancos e empresas que administram máquinas instaladas em galerias e espaços públicos.
16 terça-feira jun 2020
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Desde o início da pandemia do novo coronavírus, o Procon Sorocaba, vinculado à Secretaria Jurídica (Saj), notificou 185 estabelecimentos por aumento injustificado no valor de seus produtos.
Foram 77 supermercados e 108 farmácias e similares que comercializam produtos alimentícios de primeira necessidade, álcool em gel e máscaras de proteção.
Destes, 166 apresentaram a documentação relativa às notas fiscais dos produtos e 51%, ou seja, 75 estabelecimentos serão autuados por irregularidades.
10 quarta-feira jun 2020
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Com a chegada do dia dos namorados e a costumeira compra de presentes, o Procon Sorocaba, órgão ligado a Secretaria Jurídica (Saj) faz um alerta aos consumidores. Por conta do cenário pandêmico, a orientação é, principalmente, para que as compras sejam realizadas pela internet, evitando assim aglomerações.
04 quinta-feira jun 2020
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O Procon Sorocaba, vinculado à Secretaria Jurídica (Saj), finalizou nesta semana a terceira fase da “Operação Postos de Combustíveis”. Iniciado em janeiro, o trabalho resultou em 46 autuações de um total de 116 notificados.
A ação aconteceu após a constatação de que alguns postos da cidade não reduziram o preço dos combustíveis, quando da redução pela Petrobrás.
02 terça-feira jun 2020
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O Procon Sorocaba, vinculado à Secretaria Jurídica (Saj) retoma nesta quarta-feira (03), de forma gradual, o atendimento presencial em sua sede administrativa.
O atendimento será realizado das 10h às 15h, de acordo com último digito do CPF do consumidor ou procurador.
12 terça-feira maio 2020
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O Procon Sorocaba, diante da preocupação dos cidadãos em realizar testes para a detecção do contágio pelo novo coronavírus, faz um alerta à população quanto aos valores praticados pelos laboratórios.
Depois de notificar todos os laboratórios de diagnóstico médico da cidade, no último dia 24 de abril, o órgão constatou uma variação média de R$ 250,00 nos preços dos exames. Foram checados os preços dos testes rápidos e dos exames de sorologia e Proteína C Reativa (PCR).
01 sexta-feira maio 2020
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O Procon Sorocaba autuou, nesta quinta-feira (30), seis das nove agências bancárias e empresas que cuidam de caixas eletrônicos, instalados em mercados e espaços públicos, visitadas pelo órgão.
17 sexta-feira abr 2020
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O Procon Sorocaba, juntamente com os demais membros da Associação Brasileira de Procons (Proconsbrasil), deu início nesta sexta-feira (17) à campanha “Contrato não é Papel, Contrato Tem Rosto”.
16 quinta-feira abr 2020
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Diante das recomendações dadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para evitar a disseminação do novo coronavírus, e após relatos de agências cheias, o Procon Sorocaba iniciou nessa semana a notificação aos bancos para que propiciem ambiente seguro à saúde do consumidor.
06 segunda-feira abr 2020
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O Procon Sorocaba recebeu, desde a última terça-feira (31), 21 denúncias de consumidores que perceberam o aumento de preços em distribuidores de gás de cozinha.
Em face destas manifestações, o órgão vai notificar todos os revendedores de gás da cidade. O Procon já notificou 3 empresas revendedoras de gás, 31 supermercados e 83 farmácias que também estavam praticando precificação abusiva.
31 terça-feira mar 2020
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O superintendente do Procon Sorocaba, Carlos Alberto de Lima Rocco Júnior, concedeu entrevista na manhã desta terça-feira, 31, à Rádio Câmara, para falar sobre as atividades do órgão e os direitos do consumidor diante da pandemia do coronavírus e o decreto de quarentena em vigência.
31 terça-feira mar 2020
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O consumidor sorocabano está agindo. Nos últimos dias a população que mantém seu cotidiano indo às compras em mercados e hipermercados da cidade, se incomodou com um aumento de preços em produtos alimentícios como leite e seus derivados e no gás de cozinha.
Por conta disso, o Procon Sorocaba recebeu 596 manifestações no período de uma semana, desde o dia 23 de março.
30 segunda-feira mar 2020
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Mais dez supermercados da cidade foram fiscalizados nesta sexta-feira (27) pelo Procon Sorocaba.
O trabalho é resultado de denúncias de abuso de preços, constatado por clientes em lojas de pequeno, médio e grande portes. A fiscalização focou gêneros alimentícios e material de limpeza.
30 segunda-feira mar 2020
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Com o objetivo tratar de questionamentos jurídicos que poderão ser suscitados em função da quarentena motivada pelo combate à pandemia de coronavírus, o advogado Anselmo Bastos concedeu entrevista à Rádio Câmara (transmitida também pela TV Câmara), na tarde desta sexta-feira, 27, quando também respondeu perguntas de ouvintes e telespectadores, numa entrevista conduzida pelo radialista e jornalista Anderson Santos.
27 sexta-feira mar 2020
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O Procon Sorocaba recebeu , desde a terça-feira (24), 295 denúncias relacionadas à precificação abusiva de produtos alimentícios e de limpeza em mercados, supermercados e hipermercados. Foram 176 denúncias através do site e do aplicativo do Procon, 66 pelo WhatsApp e 53 pelas redes sociais do órgão.
Diante desta situação, o Procon notificará todos os estabelecimentos pertencentes à categoria no município.
25 quarta-feira mar 2020
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Depois que a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou, na última semana, as novas medidas para prorrogação dos vencimentos de dívidas para pessoas físicas e micro e pequenas empresas, o Procon Sorocaba já recebeu duas reclamações de clientes que não conseguiram se beneficiar daquilo que foi anunciado.
25 quarta-feira mar 2020
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O Procon Sorocaba, desde a última segunda-feira (23), recebeu mais de 15 denúncias sobre precificação abusiva em produtos alimentícios e de limpeza em mercados, supermercados e hipermercados da cidade. O volume de denúncias é considerado alto para um período de apenas 24 horas.
24 terça-feira mar 2020
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O Procon Sorocaba recebeu, desde a última sexta-feira (20), 63 denúncias sobre possíveis preços abusivos praticados em determinados produtos, como álcool em gel e máscaras descartáveis.
As denúncias foram efetuadas através do aplicativo do órgão, e-mail e pelas redes sociais do Procon. Esses números demonstrariam prática abusiva por parte dos estabelecimentos.
