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Informações sobre a transparência dos atos do PROCON publicadas no Jornal do Município (54 páginas) em 23/10/2019:

SECRETARIA DO GABINETE CENTRAL
Superintendência do Serviço Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor
PROCON Sorocaba/SP – Edital nº 97/2019

O PROCON Sorocaba/SP, por este edital, comunica aos consumidores e aos fornecedores abaixo relacionados, a decisão final proferida nos autos das respectivas reclamações individuais, adotando como relatório as razões constantes na manifestação técnica da ficha de baixa tendo em vista a formação do cadastro de reclamações fundamentadas, previsto no artigo 44, da Lei Federal n.º 8.078, de 11 de setembro de 1990.

É de 15 (quinze) dias, a contar da data de publicação, o prazo aberto para interposição de eventual recurso administrativo dirigido ao Sr. Secretário do Gabinete Central, sito à Av. Antonio Carlos Comitre, nº 331 – Portal da Colina, Sorocaba/SP, CEP: 18047-620, por petição escrita, contendo, necessariamente, os nomes e a qualificação das partes; os fundamentos de fato e de direito; e o pedido de nova decisão; obedecendo ao disposto no artigo 38 e parágrafos, da Lei Municipal 10.964/2014 e Decreto Municipal 24.078/2018.

FA – Fornecedor – CNPJ – Consumidor – Resultado
35-019.001.18-0018664 – Banco Csf S/a – 8357240000150 – Antonio Jose Piedade – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.18-0018835 – Ortotrate Ortopedia Ltda – 21975242000170 – Maria do Carmo dos Santos de Souza – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.18-0022290 – Cnova Comércio Eletrônico S.a. – 7170938000107 – Regis Carlo Mantovani – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000210 – Banco Cetelem S.a. – 558456000171 – Lourival Serafim dos Anjos Filho – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000222 – Claro S.a. – 40432544000147 – Dirce Alves Antunes – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000225 – Companhia Piratininga de Força e Luz – 4172213000151 – Bruno Sarti Santini – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000455 – Claro S.a. – 40432544000147 – Cilene Aparecida da Costa Petrini – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000508 – Banco Cetelem S.a. – 558456000171 – Antonio Carlos Tamaio – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000514 – Alvo Negociacoes Financeiras – Eireli – 19056576000107 – Clayton de Souza da Silva – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000517 – Mello e Fraga Operadora de Turismo Ltda. – 3784083000145 – Janaina
Teixeira Perassole – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000588 – Assoc. Brasileira de Aposent. Pension. e Idosos – 8812425000107 – Ana Luiza Silveira – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000613 – Prodent – Assistencia Odontologica Ltda. – 61590816000107 – Antonio Rodrigues de Jesus – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000615 – Dr Fabio Rodrigo de Oliveira – – Antonio Rodrigues de Jesus – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000617 – Banco Bmg S/a – 61186680000174 – Mario dos Santos – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000645 – Ect – Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos – 34028316000103
– Jonathan Silva Valverde – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.19-0000649 – Banco Santander (brasil) S/a – 90400888000142 – Anicelia Maria da Silva – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000659 – Via Varejo S.a. – 33041260065290 – José Ailton Pereira Santos – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000666 – Banco Bradesco S/a – 60746948000112 – Francisco Rodrigues do Nascimento – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000667 – Banco Olé Bonsucesso Consignado S.a. – 71371686000175 – Francisco Rodrigues do Nascimento – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000668 – Banco Bmg S/a – 61186680000174 – Francisco Rodrigues do Nascimento – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000684 – Ect – Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos – 34028316000103
– Edson Patrick Cadete da Silva – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.19-0000696 – Assoc. Brasileira de Aposent. Pension. e Idosos – 8812425000107 – Jose Tenorio Cavalcante Neto – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000723 – B2w – Companhia Global do Varejo – 776574000156 – Patricia Rodrigues Ferraz Souza – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.19-0000738 – Carrefour Comércio e Industria Ltda – 45543915059232 – Jose Aparecido dos Santos – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000785 – Lika Hair – 19862881000188 – Lourdes Rocha da Silva – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000793 – Soma Automóveis Ltda. – 12862012000104 – Luciano Ribeiro dos Santos – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.19-0000820 – Telefonica Brasil S/a – 2558157000162 – Lisandra Pereira – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000874 – B2w – Companhia Global do Varejo – 776574000156 – Bruno Batista de Andrade – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0000888 – Iresolve Companhia Securitizadora de Cred. e Fin. – 6912785000155 – Guilherme Henrique Gabriel – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0000972 – Magazine Luiza S.a. – 47960950057239 – Ana Aparecida Rodrigues de Souza – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0001032 – Banco Bmg S/a – 61186680000174 – Maria de Fatima Depintor – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0001184 – Banco Pan S/a – 59285411000113 – Maria Aparecida Ferraz da Silva – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0001214 – Magazine Luiza S.a. – 47960950057239 – Tereza de Jesus da Silva Leite – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0001240 – Cnova Comércio Eletrônico S.a. – 7170938000107 – Leandro Piovesan Batista – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.19-0001241 – 4 I.net Comercio e Servicos Ltda – Me – 8464490000199 – Elaine Cristina Barbosa Gomes – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.19-0001333 – Tres Comercio de Publicacoes Ltda. – 597491000280 – Juscelino Luiz Hipolito – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0002153 – Auto Mecanica Souza – – Neusa Maria Ferraz – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.001.19-0004377 – Caixa Econômica Federal – Cef – 360305000104 – Luciano Alberto Rodrigues – Consulta Fornecida
35-019.001.19-0005121 – Apeoesp Sindicato dos Prof Ensino Oficial Est Sp – 43037597000151 – Cristiane Roberta Cardoso Toledo – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0007109 – Editora e Distribuidora Educacional Sa – 38733648003165 – Roberto Carlos de Almeida – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0009816 – B2w – Companhia Global do Varejo – 776574000156 – José Renato Beneveni de Campos – Fundamentada Atendida
35-019.001.19-0010394 – Tokio Marine Seguradora S.a. – 33164021000100 – Antônio Carlos Tranquilino – Fundamentada Não Atendida
35-019.001.19-0014243 – Auto Posto Rt99 Ltda. – 9209215000191 – Alexandre Mastrandrea Justi – Consulta Fornecida
35-019.002.18-0022199 – Cnova Comércio Eletrônico S.a. – 7170938000107 – Fernando Patrick da Silva – Fundamentada Não Atendida
35-019.002.19-0001063 – Telefonica Brasil S/a – 2558157000162 – Renato Braz Machado – Fundamentada Atendida
35-019.002.19-0002146 – Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda – 280273000722 – Maicon Jonathan da Silva – Fundamentada Atendida
35-019.003.18-0018764 – Claro S.a. – 40432544000147 – Odair Maximiano – Fundamentada Atendida
35-019.003.18-0018793 – Credz Administradora de Cartoes Ltda. – 12109247000120 – Jose Claudio de Carvalho Filho – Fundamentada Não Atendida
35-019.003.18-0021921 – Editora Três Ltda – 59225284000167 – Armando Hideo Kobayoshi – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.003.18-0022298 – Cnova Comércio Eletrônico S.a. – 7170938000107 – Maria Fabiana da
Silva – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.003.19-0000585 – Parque Serra Azul Incorporações Spe Ltda – 21212614000107 – Vanderlei
Fernandes – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.003.19-0000788 – Luiza Seg Seguros S.a. – 7746953000142 – Gildo da Silva – Não Fundamentada/Encerrada
35-019.003.19-0000881 – Claro S.a. – 40432544000147 – Bruno Cordeiro Ramos – Fundamentada Atendida
35-019.003.19-0001177 – Cnova Comércio Eletrônico S.a. – 7170938000107 – Leandro Quesada Mandotti – Fundamentada Não Atendida
35-019.003.19-0001231 – Ramilton Francisco dos Santos Me – 18026717000178 – Denis Carlos de Almeida Ferreira – Fundamentada Não Atendida
35-019.003.19-0001427 – Anhanguera Educacional Ltda – 5808792000149 – Sandra Regina Hergesel dos Santos – Fundamentada Não Atendida
35-019.003.19-0001497 – Algi Multimarcas Eireli Me – 13128656000136 – Ivan Benedito Ribeiro – Fundamentada Não Atendida
35-019.003.19-0002068 – B2w – Companhia Global do Varejo – 776574000156 – Aline Cristine Teixeira de Souza – Fundamentada Não Atendida
35-019.003.19-0002071 – Lg Electronics do Brasil Ltda – 1166372000155 – Aline Cristine Teixeira de Souza – Fundamentada Não Atendida
35-019.003.19-0006274 – N.i Ferreira Movéis- Epp – 28359111000108 – Maria Aparecida Dias de Moura – Fundamentada Atendida
Sorocaba, 23 de outubro de 2019.