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A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria do Gabinete Central, realizou nesta sexta-feira (19) uma audiência pública com objetivo de apresentar o canal 156 e as ouvidorias do município (saúde e guarda civil).

O canal 156 funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, porém as solicitações podem ser registradas durante 24h através do portal: http://www.sorocaba.sp.gov.br/atendimento

A audiência foi dividida em dois períodos e direcionadas aos chefes de divisão das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e aos assessores de vereadores.

Como parte integrante da Secretaria de Gabinete Central, as ouvidorias visam gerenciar, encaminhar e responder as demandas referentes ao relacionamento entre os serviços com o cidadão, além de receber denúncias, reclamações, elogios e sugestões, tendo como propósito ser o canal oficial entre a Prefeitura e os munícipes, atuando como canal um democrático e exercendo papel fundamental no controle social das áreas de atuação.

A ouvidora geral da Prefeitura de Sorocaba, Marina Pereira, destacou a importância do serviço para o município e explicou que a cidade já faz parte da rede de ouvidorias e que atualmente conta com um projeto ativo junto com a população, identificando melhorias, apontando situações e até propondo mudanças.

Fonte: Agência Sorocaba de Notícias

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